この度、メール送信の宛先にてメールアドレスが公開されたことが判明致しました。
関係者の皆様に多大なご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

本件に関する経緯及び対応について、以下のとおりご報告申し上げます。


■誤送信した情報
メールマガジンを415名様に一斉送信する際、BCCにて送信しなければならない所、誤って宛先にて送信を致しました。記載はメールアドレスのみです。


■経緯
2020年12月21日 10時15分
ホームページのリニューアル情報を415名の方に送信。
本来BCCにて送信しなければならない所、誤って宛先にて送信。

同日 10時30分
お客様ご指摘により発覚。

同日 14時15分
弊社からメール受信者に対し誤送信の通知と廃棄のお願いをメールで通知。


■再発防止策
上記原因を踏まえ、以下の対策を講じます。

〈チェックの強化〉
チェックする者を指名しチェックの責任を明確にします。また、チェックリストを用いて、宛先確認、本文確認を明示的に行います。


■お問い合わせ窓口
本件につきましてのご質問、お問い合せは下記窓口でお受けいたします。

トヨタホーム岐阜株式会社
電話：0120-388-620
担当：酒井・河田
E-mail：tatoiawase@toyotahome-gifu.co.jp

トヨタホーム岐阜では、お客さまならびにスタッフの健康と安全を考慮して、 住宅展示場・分譲地・各種イベント会場などでの感染予防対策を徹底すると共に、イベントによっては会場の変更や中止・延期などの対策を取らせていただいております。

また具体的な対策として、下記内容を行っております。
●スタッフはマスク着用・手指アルコール消毒を行っております。
●ご来場いただいたお客様には、入口にて手指のアルコール消毒と検温をお願いしております。
●モデルハウス、展示場、ご接客スペースでは換気を行っております。
●打ち合わせ終了時、テーブル・椅子・その他設備機器等を除菌消毒しております。

なお、政府による「緊急事態宣言」は解除となりましたが、住宅展示場・分譲地へのご見学は引続きご予約の上ご来場いただきますようお願いいたします。お客さまには大変なご迷惑とご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。